Análise do discurso argumentativo na coordenação de um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência

Bibliographic Data

ID4467326
AuthorsJorge Da Cunha Lima (0000-0001-7549-7160, Fundação Oswaldo Cruz), Juliano De Carvalho Lima (Fundação Oswaldo Cruz), Francisco Javier Uribe Rivera (0000-0002-3177-5170, Fundação Oswaldo Cruz), Elizabeth Artmann, Elizabeth Artman (0000-0002-8690-5964, Fundação Oswaldo Cruz)
Year2015
Volume20
Issue56
Pages51-63
Publication date2015-11-13
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueInterface - Comunicação Saúde Educação (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 1414-3283 • E-ISSN: 1807-5762
PublisherFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/1807-57622014.1367
OpenAlexW2273623596
SciELOS1414-32832016000100051
LanguagePT
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O artigo analisa o uso do discurso argumentativo na coordenação de um serviço regional de atendimento móvel de urgências, a partir de um quadro teórico baseado na Teoria da Ação Comunicativa e na Nova Retórica. O material empírico provém de entrevistas e observação direta junto ao colegiado gestor do serviço, localizado na Região Metropolitana II do Rio de Janeiro, Brasil. Os resultados mostram que a construção de uma identidade regional baseada na solidariedade tornou possível a coordenação de ações em um contexto organizacional complexo. Tiveram papel primordial certos esquemas argumentativos, como os argumentos de reciprocidade, os que apelam para relações matemáticas e para definições, e os argumentos pragmáticos. A análise das argumentações pressupõe uma racionalidade que enfoca os procedimentos do raciocínio e da fundamentação dos atos deliberativos, sendo útil para explorar processos de tomada de decisão e de coordenação em saúde

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