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Relações e conflitos no âmbito da saúde suplementar

Análise a Partir Das Operadoras De Planos Odontológicos

Bibliographic Data

ID4479295
AuthorsDaniela Garbin Neumann (Universidade Federal de Santa Catarina), Daniela Neumann (0000-0002-0873-6245, Universidade Federal de Santa Catarina), Mirelle Finkler (0000-0001-5764-9183, Universidade Federal de Santa Catarina), João Carlos Caetano (0000-0002-2833-5107, Universidade Federal de Santa Catarina)
Year2017
Volume27
Issue3
Pages453-474
Publication date2017-07-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenuePhysis Revista de Saúde Coletiva (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0103-7331 • E-ISSN: 1809-4481
PublisherFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/s0103-73312017000300005
OpenAlexW2759982398
SCIELO_PIDS0103-73312017000300453
LanguagePT
Citations received3
References cited19

Este estudo de abordagem qualitativa teve como objetivo compreender as relações e conflitos entre operadoras odontológicas, beneficiários e prestadores, além da interface com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e com o Sistema Único de Saúde (SUS). A coleta de dados foi realizada mediante a aplicação de questionários aos representantes das operadoras, seguida de análise documental e de entrevistas semiestruturadas. A análise por meio da triangulação dos dados permitiu observar como principais resultados: que a lógica de redução de custos orienta as ações das operadoras e se reflete nas relações com beneficiários, prestadores e ANS; que é frágil a interface com o SUS; que há resistência à ampliação de coberturas; e que o crescimento do mercado é acompanhado de grande concentração. Não se pode ignorar a pujança da saúde suplementar na odontologia, mas é preciso discutir criticamente o papel do Estado, tanto como regulador deste mercado, quanto como indutor de um modelo de atenção à saúde bucal com maior qualidade e resolutividade

Humanities · Political science · Health, Nursing, Elderly Care · Philosophy · Public Health in Brazil · Youth, Drugs, and Violence

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