S'affirmer sans s'imposer. Les régulatrices du bloc opératoire, aiguilleuses informationnelles et travailleuses émotionnelles

Bibliographic Data

ID4768034
AuthorsNicolas El Haïk-Wagner, Nicolas El Haïk‐wagner (0000-0001-8451-7637, corresponding author)
Year2024
Volume244
Issue4
Pages214-231
Publication date2024-12-24
Open AccessNo
TypeARTICLE
VenueRevue française des affaires sociales (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0035-2985 • E-ISSN: 2111-4358
PublisherCAIRN.INFO (PUBLISHER)
DOI10.3917/rfas.244.0214
OpenAlexW4406393120
LanguageFR
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References cited21

Incarnation du mouvement de rationalisation et de gestionnarisation de l'hôpital public, la régulation au bloc opératoire vise à assurer l'efficience du programme et à l'ajuster en fonction des imprévus. Des infirmières et aides-soignantes viennent parfois en soutien aux cadres sur ces missions. À l'appui d'observations ethnographiques et d'entretiens dans deux blocs opératoires pluridisciplinaires franciliens, cet article interroge la légitimation de ces professions dominées face à des régulations autonomes médico-chirurgicales fortes dans un contexte de difficultés systémiques. L'affirmation des régulatrices tient tout d'abord à la ressource informationnelle qu'elles incarnent, essentielle à l'hôpital-entreprise. Ensuite, leur mandat dédié, leur position spatiale d'hyper-proximité comme leurs savoirs expérientiels localisés aident au processus d'enrôlement des acteurs permettant les ajustements du programme. Leur travail émotionnel vient enfin prévenir les conflits serviciels avec les usagers et réguler les affects de cet espace fermé

Humanities · Political science · Education, sociology, and vocational training · Health, Medicine and Society · Healthcare Systems and Practices · Philosophy

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