Estratégia de análise para avaliação da usabilidade de dispositivos médicos na percepção do usuário
Um Estudo Com Pacientes Em Tratamento De Hemodiálise
Bibliographic Data
| ID | 5167052 |
|---|---|
| Authors | Sabrina Zanatta Grebin (Universidade Federal do Rio Grande do Sul), Márcia Elisa Soares Echeveste (0000-0003-1084-0495, Universidade Federal do Rio Grande do Sul), Patrícia Flores Magnago (Universidade Federal do Rio Grande do Sul), Raffaela Leane Zenni Tanure (Universidade Federal do Rio Grande do Sul), Fernando Hepp Pulgati (Universidade Federal do Rio Grande do Sul) |
| Year | 2018 |
| Volume | 34 |
| Issue | 8 |
| Pages | e00074417-e00074417 |
| Publication date | 2018-08-20 |
| Peer Reviewed | Yes |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Cadernos de Saude Publica (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 0102-311X • E-ISSN: 1678-4464 |
| Publisher | FapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER) |
| DOI | 10.1590/0102-311x00074417 |
| PMID | 30133654 |
| OpenAlex | W2886726040 |
| SCIELO_PID | S0102-311X2018000805001 |
| Language | PT |
| References cited | 15 |
Estudos indicam a importância de incluir a experiência do usuário na medição da usabilidade de dispositivos médicos. Contudo, a avaliação atribuída pelo usuário depende do contexto de uso recebido no tratamento. Para medir a usabilidade de forma a separar esses efeitos e compreender as fontes que afetam a percepção do usuário, este artigo tem por objetivo propor uma estratégia de análise que avalia o efeito do contexto de uso na medição de usabilidade do dispositivo. Na sequência, são criados indicadores livres desses efeitos para compreender a avaliação global do dispositivo. Para atingir os objetivos, as técnicas de análise de variância multivariada e análise fatorial exploratória são empregadas. O estudo é ilustrado por meio de uma survey com pacientes em tratamento de hemodiálise, conduzido em hospitais e clínicas na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, com a participação de 200 pacientes. Os resultados apontam que a avaliação do dispositivo médico difere (p < 0,05) de acordo com o ambiente, a posição da fístula, o gênero, a idade e a escolaridade do paciente. O ambiente mostrou influência sobre um maior número de variáveis, afetando, inclusive, o grau de confiança nos procedimentos. Três indicadores foram criados: procedimentos de uso, ambiente e aspectos da máquina. Os indicadores permitiram avaliar quais marcas, tipos de procedimentos e quais ambientes têm melhores resultados. O método empregado pode ser replicado em casos de avaliação de dispositivos médicos, capacitando os gestores de saúde a avaliar a usabilidade por meio de indicadores sintéticos e identificar aspectos para melhorar a usabilidade no tratamento médico
Art · Humanities · Physics · Customer Service Quality and Loyalty · Technology Adoption and User Behaviour
Multivariate Analysis of Variance
Exploratory and confirmatory factor analysis
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