Inovação em compras públicas

Atividades e resultados no caso do robô Alice da Controladoria-Geral da União

Bibliographic Data

ID5235207
AuthorsAmanda Panis (0000-0002-0541-4005, Universidade de Brasília), Antonio Da Silva Filho Isidro (0000-0003-1174-8586, Universidade de Brasília), Dayse Karenine De Oliveira Carneiro (0000-0002-6456-8557, Universidade de Brasília), Lana Montezano (0000-0001-5288-4299, Universidade de Brasília), Pedro Carlos Resende Junior (0000-0002-4220-8243, Universidade de Brasília), Hiroshi Sano (0000-0002-4955-8895, Universidade Federal do Rio Grande do Norte)
Year2022
Volume27
Issue86
Pages1-19
Publication date2022-01-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueCadernos Gestão Pública e Cidadania (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 1806-2261 • E-ISSN: 2236-5710
PublisherFundacao Getulio Vargas (PUBLISHER • BR)
DOI10.12660/cgpc.v27n86.83111
OpenAlexW4205265100
LanguagePT
References cited27

O objetivo deste trabalho consistiu em analisar atividades e resultados do processo da inovação no setor público à luz do caso do robô Alice. O framework utilizado para analisar a inovação foi do Modelo Integrado de Gestão Pública Inovadora (GESPUBLIN), proposto por Isidro (2018), considerado como a estratégia mais aderente para acessar o fenômeno como um todo, já que possibilitou analisar o processo de inovação desde sua criação até seus resultados. O GESPUBLIN possui quatro dimensões: ambiente, capacidades, atividades e resultados e este estudo procurou analisar as dimensões, assim como discutir concomitantemente a sua aplicabilidade e seu nível de eficiência. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, grupos focais, documentos e literatura. Assim, a pesquisa é considerada de campo, onde se realizou uma investigação empírica no local onde ocorreram os fenômenos inovativos. A análise dos dados desta pesquisa baseou-se na análise de conteúdo proposta por Bardin (2016). Os resultados mostram, de forma geral, que a inovação ocorreu principalmente para a introdução de um novo produto, a fim de solucionar problemas em processos e serviços da organização pública analisada. Conclui-se que o modelo GESPUBLIN foi essencialmente bem adaptado à análise do caso do robô Alice, sendo que sua aplicabilidade deve ser encorajada em modelos semelhantes, a fim de tornar o processo de inovação na administração pública mais claro e conciso, otimizando o setor público nesta esfera tão complexa

Humanities · Physics · Academic Research in Diverse Fields · Business and Management Studies · Philosophy · Public Procurement and Policy

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