Avaliação multicritério de desempenho
O caso de um Tribunal de Justiça
Bibliographic Data
| ID | 5239802 |
|---|---|
| Authors | Leonardo Ensslin (0000-0001-7963-4679, Universidade do Sul de Santa Catarina), Ademar Dutra (0000-0001-5289-9482, Universidade do Sul de Santa Catarina), Sandra Rolim Ensslin (0000-0001-7420-8507, Universidade Federal de Santa Catarina), Anna Claudia Krüger (0009-0004-7961-7595, Universidade do Sul de Santa Catarina), André Antônio Gavazini (Universidade do Sul de Santa Catarina) |
| Year | 2017 |
| Volume | 22 |
| Issue | 71 |
| Publication date | 2017-04-27 |
| Peer Reviewed | Yes |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Cadernos Gestão Pública e Cidadania (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 1806-2261 • E-ISSN: 2236-5710 |
| Publisher | Fundacao Getulio Vargas (PUBLISHER • BR) |
| DOI | 10.12660/cgpc.v22n71.60544 |
| OpenAlex | W2611751817 |
| Language | PT |
| Citations received | 1 |
| References cited | 4 |
A pesquisa desenvolveu um modelo de avaliação de desempenho alinhado aos interesses do gestor público e com o propósito de apoiar suas decisões. O contexto pesquisado corresponde a um setor administrativo e estratégico do Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJSC). A Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C) foi o instrumento de intervenção adotado para a obtenção e análise dos dados, por possibilitar construir conhecimento no decisor a respeito do contexto que se propõe avaliar, a partir de sua prória percepção. Como resultados do estudo destacam-se: (i) o desenvolvimento de um modelo de avaliação de desempenho específico; (ii) a evidenciação de quatro Pontos de Vistas Fundamentais (PVF); (iii) a construção de seis descritores para o PVF "Gestão Interna", que abrangem aspectos compreendidos pelo decisor como relevantes sobre o tema; (iv) após a aferição do status quo dos indicadores, a identificação de que um dos indicadores da PVF "Gestão Interna" mereceria atuação premente; (v) a verificação de que o modelo construído permite subsidiar o gestor no processo de tomada de decisão no tocante à gestão do desempenho de seu setor; (vi) a viabilidade de replicar o procedimento para construção de modelo próprio para os demais setores que compõem o Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJSC
Humanities · Political science · Business and Management Studies · Philosophy
| Unique citing works | 1 |
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| Citations per year | 1 |
| Citation span | 2025 - 2025 (1) |
| Citation velocity | recent |
| Highly cited | No |
| Citation types | Neutral: 1 |