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De frente com os médicos

Uma Estratégia Comunicativa De Gestão Para Qualificar a Regulação Do Acesso Ambulatorial

Bibliographic Data

ID5335653
AuthorsFlavius Augusto Olivetti Albieri (Secretaria Municipal de Saúde), Luiz Carlos De Oliveira Cecilio (0000-0002-9207-4781, Universidade Federal de São Paulo)
Year2015
Volume39
Issuespe
Pages184-195
Publication date2015-12-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueSaúde em Debate (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0103-1104 • E-ISSN: 2358-2898
PublisherGN1 Genesis Network (PUBLISHER)
DOI10.5935/0103-1104.2015s005231
OpenAlexW2288922714
SCIELO_PIDS0103-11042015000500184
LanguagePT
Citations received10

O presente artigo mostra como oficinas descentralizadas de regulação do acesso, uma estratégia de gestão de base comunicativa adotada no município de Diadema/SP de 2008 a 2011, resultaram em transformações nos processos de trabalho local, apesar de guardarem ritmos e iniciativas diferentes entre si. Após as oficinas, pode-se identificar a redução de 18% de encaminhamentos para consultas especializadas, e de 9% em exames de apoio diagnóstico. O estudo aponta alguns dos desafios postos para viabilizar um maior protagonismo da Atenção Básica nos processos regulatórios municipais, em particular nesse momento que a política de saúde a define como coordenadora do cuidado da rede de serviços

Continuity of care · Health care · Humanities · Political science · Business and Management Studies · Health, Nursing, Elderly Care · Philosophy · Public Health in Brazil

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