Demandas de saúde dos jovens brasileiros

Perfil e manifestações da população de 15 a 29 anos à Ouvidoria-Geral do SUS (2014-2018)

Bibliographic Data

ID5335940
AuthorsRafael Vulpi Caliari (0000-0003-4723-8860, Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo (Sesa/ES), Brasil), Luciani Martins Ricardi (0000-0002-7500-0465, Ministério da Saúde (MS), Brasil)
Year2022
Volume46
Issuespe4
Pages44-59
Publication date2022-11-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueSaúde em Debate (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0103-1104 • E-ISSN: 2358-2898
PublisherFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/0103-11042022e403
OpenAlexW4322582737
LanguagePT
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O objetivo do estudo foi analisar o perfil e as principais demandas apresentadas por jovens de 15 a 29 anos à Ouvidoria-Geral do Sistema Único de Saúde (SUS) do Ministério da Saúde. Foram extraídas as bases de dados 'manifestações' e 'perfil cidadão' do Sistema Informatizado OuvidorSUS, de 2014 a 2018. Os dados foram analisados segundo os canais de atendimento, classificação e tipificação. O perfil foi desagregado em idade, raça/cor, sexo, orientação sexual, escolaridade, ocupação e faixa de renda. Foram registradas 114.618 manifestações com perfil do cidadão, sendo que 15,17% possuíam entre 15 e 29 anos. Prevaleceram negros (pretos e pardos), mulheres, heterossexuais, com nível superior concluído ou em curso, renda de até 2 salários mínimos e empregados no setor privado. A maior parte das manifestações foram solicitações, seguidas de reclamações e denúncias. As solicitações majoritariamente eram de consultas e cirurgias, nas áreas de ginecologia e obstetrícia e ortopedia e traumatologia. As reclamações e denúncias referiam-se, em grande parte, à gestão, sobretudo a profissionais e estabelecimentos de saúde. As sugestões foram as menos frequentes. As demandas refletem, em geral, os serviços utilizados pelos jovens e devem ser consideradas pela gestão para o direcionamento de políticas de saúde adequadas a essa população

Humanities · Male Reproductive Health Studies · Maternal and Neonatal Healthcare · Medicine · Philosophy · Public Health in Brazil

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