A Comunicação Profissional de Saúde-Usuário(a) na Doença Renal Crônica
Bibliographic Data
| ID | 5926610 |
|---|---|
| Authors | Érica Tavares De Melo Matsuoka (Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Pernambuco), Maria Lucicleide Falcão De Melo Rodrigues (Universidade Federal de Pernambuco), Josianne Maria Mattos Da Silva (Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Pernambuco), Wedna Cristina Marinho Galindo (0000-0001-8839-9375, Universidade Federal de Pernambuco), Jéssica Oliveira Galvão (Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Pernambuco) |
| Year | 2019 |
| Volume | 19 |
| Issue | 1 |
| Pages | 1 |
| Publication date | 2019-05-06 |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Revista Subjetividades (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 1679-1024 • E-ISSN: 2359-0777 |
| Publisher | Fundacao Edson Queiroz (PUBLISHER) |
| DOI | 10.5020/23590777.rs.v19i1.e7593 |
| OpenAlex | W2943991474 |
| Language | PT |
| Citations received | 2 |
| References cited | 2 |
A doença renal crônica (DRC) possui caráter irreversível e progressivo, levando a pessoa acometida à terapia renal substitutiva. Nesse contexto, a comunicação entre o/a profissional de saúde e o(a) usuário(a) é essencial, pois poderá viabilizar melhor compreensão da doença e das terapêuticas e a maior apropriação do (auto)cuidado em saúde. O estudo, de natureza qualitativa, teve por objetivo analisar a percepção dos(as) usuários(as) e dos(as) profissionais de saúde do ambulatório de nefrologia de um hospital escola da cidade do Recife acerca da comunicação estabelecida entre eles quanto ao diagnóstico/prognóstico e tratamento da DRC. Responderam a entrevistas semiestruturadas 14 participantes (sete pacientes e sete profissionais). Foi utilizada análise de conteúdo para apreciação dos dados. Os resultados apontaram para dois tipos de comunicação: comunicação-explicação e comunicação-relação, as quais são influenciadas pelos seguintes fatores: sentimentos dos profissionais e dos pacientes, atitudes dos profissionais e dos pacientes, e fatores externos e internos à díade profissional-usuário(a). Conclui-se que existe predomínio de comunicação hierarquizada, ainda que se vislumbrem relações mais horizontais. Portanto, é necessário que profissionais de saúde aprimorarem habilidades para lidar com sentimentos e atitudes presentes na comunicação. Os resultados podem contribuir para a melhoria do processo comunicativo, auxiliando no aperfeiçoamento técnico do(a) profissional de saúde
Health, Nursing, Elderly Care · Patient Satisfaction in Healthcare · Patient-Provider Communication in Healthcare · Psychology
| Citations per year | 0.29 |
|---|---|
| Citation span | 2019 - 2023 (5) |
| Highly cited | No |