Peut-on éduquer à la charité

Cette contribution s’inscrit dans une recherche ayant pour objet l’analyse en gros plan du desir de participation et du sentiment d’association des salaries a travers la mise en place de groupes de travail participatifs lors de deux situations d’evolution d’activite dans des groupes de 18 et 24 personnes – respectivement Groupe 1 et Groupe 2, assurant des activites de centre d’appel « haut de gamme » dans un grand groupe de telecommunications. Sans veritable explication, les salaries du Groupe 1 font un lien fort entre participation et reconnaissance, posant la reconnaissance de leur evolution comme un determinant de leur participation a celle-ci. Ce lien ne se retrouve pas dans le Groupe 2, dont l’activite semble pourtant evoluer de facon similaire, et dans un contexte social traditionnellement plus revendicatif. En marge des groupes participatifs, deux situations conflictuelles apportent des eclairages sur le lien complexe existant entre desir de participation et reconnaissance. Introduisant dans l’analyse la notion de pouvoir d’agir (Clot, 2011), cet article contribue a enrichir la comprehension des conditions necessaires au management participatif en proposant que la reconnaissance du metier dans l’individu, et pas seulement de l’individu dans le metier, soit un prealable a une veritable participation des salaries. Il considere egalement que la reconnaissance du metier par l’organisation est un facteur determinant de la forme de reconnaissance demandee par les salaries. Ce faisant, il pointe la particularite francaise qui accorde une place importante a la noblesse du metier (D’Iribarne, 2006

Education, sociology, and vocational training · French Urban and Social Studies · Medicine · Social Sciences and Governance

• A Common Good Approach to Development

  Open Access•Mathias Nebel, Oscar Garza-Vázquez et al.•Common Good Approach to Development•2022

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