The success factors in community work services

A critical incident study

Bibliographic Data

ID9974548
AuthorsMichael Louie Weyers (North-West University, corresponding author), Andriette M van den Berg (NG Welfare, PO Box 603, Krugersdorp, 1740, South Africa.)
Year2006
Volume49
Issue2
Pages177-187
Publication date2006-03-01
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueInternational Social Work (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0020-8728 • E-ISSN: 1461-7234
PublisherSAGE Publishing (PUBLISHER • US)
DOI10.1177/0020872806061225
OpenAlexW1971346034
LanguageEN
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References cited6

English The article contains the results of a study in which the critical incident technique (CIT) was used to determine success factors in community work services. The results were also compared with those of a typical opinion survey. The CIT proved to be a more neutral and effective research tool. French Cet article révèle les résultats d'une recherche pour laquelle la technique d'incidents critiques (TIC) a été utilisée afin de déterminer les facteurs de succès dans la dispensation des services communautaires. Les résultats ont également été comparés à ceux d'un sondage d'opinions dites typiques. Cette étude prouve que la TIC est un instrument plus neutre et plus efficace que le sondage d'opinions typiques. Spanish Se dan los resultados de un estudio en el que se usó la técnica de incidente cr'tico (critical incident technique, CIT) para identificar factores que influyen el éxito de servicios de trabajo comunitario. Los resultados se compararon también con los de una encuesta de opinión t'pica. La CIT probó ser un instrumento de investigación más neutral y efectivo

Art · Humanities · Political science · Sociology · Homelessness and Social Issues · Resilience and Mental Health · Social Work Education and Practice

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