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Resolutividade dos serviços de saúde por inquérito domiciliar

Percepção Do Usuário

Datos Bibliográficos

ID5223438
AutoresRuth Natalia Teresa Turrini (0000-0002-4910-7672, Universidade de São Paulo), Maria Lúcia Lebrão (0000-0002-2650-8684, Universidade de São Paulo), Chester Luiz Galvão Cesar (0000-0002-6999-1506, Universidade de São Paulo)
Año2008
Volumen24
Número3
Páginas663-674
Fecha de publicación2008-03-01
Peer ReviewedSí
Open AccessSí
TipoARTICLE
RevistaCadernos de Saude Publica (JOURNAL)
Identificadores de la revistaISSN: 0102-311X • E-ISSN: 1678-4464
EditorialFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/s0102-311x2008000300020
PMID18327454
OpenAlexW2154332222
SCIELO_PIDS0102-311X2008000300020
IdiomaPT
Citas recibidas17
Referencias citadas11

Estudo para identificar a capacidade resolutiva dos serviços de saúde utilizados pela população que referiu pelo menos um problema de saúde nos 15 dias anteriores à entrevista, e conhecer sua percepção sobre a resolução deste problema. As informações foram obtidas de inquérito domiciliar realizado com 10.199 entrevistados na região sudoeste da Grande São Paulo, Brasil, entre 1989/1990. Destes, 31,3% referiram algum episódio de doença e 47,7% procuraram ajuda para resolver o problema. O serviço de atenção primária à saúde foi a principal porta de entrada no sistema (35,7%), seguido pelos hospitais (25,4%) e clínicas/ambulatórios (24,3%). A capacidade resolutiva dos serviços para as consultas médicas foi superior a 90%; 44,5% referiram solução do problema de saúde, 35,5% estavam em tratamento e 10,5% não tiveram seu problema resolvido. A maioria dos problemas resolvidos pertencia ao capítulo das doenças dos aparelhos respiratório e digestivo, infecciosas e parasitárias e sinais e sintomas mal definidos. A proporção de indivíduos ainda em tratamento não permitiu concluir que os serviços eram resolutivos à época do inquérito, embora tenham sido capazes de atender à demanda

Environmental health · Family medicine · Health care · Health problems · Health services · Political science · Population · Health Systems, Economic Evaluations, Quality of Life · Health, Nursing, Elderly Care · Healthcare Systems and Reforms · Medicine · Gerontology

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Obras citantes distintas17
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