Facilitadores E Barreiras Do Envolvimento Do Paciente Nos Serviços Hospitalares

Revisão Integrativa

Bibliographic Data

ID21433644
AuthorsAndrieli Daiane Zdanski de Souza (0000-0002-3235-0182, Universidade Federal do Rio Grande do Sul), Louíse Viecili Hoffmeister (0000-0002-8858-5693, Universidade NOVA de Lisboa, Portugal; Comprehensive Health Research Center, Portugal; Escola Superior de Enfermagem de Lisboa, Portugal), Gisela Maria Schebella Souto de Moura (0000-0002-4744-478X, Universidade Federal do Rio Grande do Sul)
Year2022
Volume31
Publication date2022-01-01
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueTexto & Contexto - Enfermagem (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0104-0707 • E-ISSN: 1980-265X
PublisherFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/1980-265x-tce-2020-0395pt
OpenAlexW4285219482
LanguagePT
Citations received3
References cited50

Objetivo identificar os fatores facilitadores e as barreiras que influenciam no envolvimento do paciente nos serviços hospitalares. Método revisão integrativa; realizada busca de artigos publicados entre janeiro de 2011 e dezembro de 2020, nas bases eletrônicas PubMed, Web of Science, Cinahl, Lilacs e Scopus, utilizando descritores relacionados a “patient involvement”, Barriers, Facilitators, nos idiomas inglês, espanhol e português. Coleta de dados realizada de maio a junho de 2021, identificando-se 32 publicações que atenderam aos critérios de inclusão. Resultados a análise resultou em três categorias de fatores facilitadores e barreiras: comunicação, atores do envolvimento e cultura organizacional, permitindo a elaboração de um modelo teórico de envolvimento do paciente. Esse modelo mostra que na centralidade do processo estão os atores envolvidos, ou seja, pacientes e profissionais, inseridos em um contexto organizacional, sendo influenciados pela liderança, cultura, ambiente, recursos disponíveis e processos, onde a comunicação perpassa como base para o envolvimento. Conclusão os fatores facilitadores e as barreiras identificadas nesta revisão, sintetizados num modelo teórico, permitem transcender o conhecimento teórico para a prática. A complexidade para operacionalizar esse modelo requer que pacientes, profissionais, serviços de saúde e sociedade unam os esforços para tornar esta proposição teórica em uma prática incorporada pelos serviços

CINAHL · Humanities · Psychological intervention · Health, Nursing, Elderly Care · Medicine · Nursing · Patient Satisfaction in Healthcare · Patient-Provider Communication in Healthcare · Philosophy

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