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La relation de service

Les interactions entre agents et voyageurs

Bibliographic Data

ID4363302
AuthorsIsaac Joseph (corresponding author)
Year1988
Volume39
Issue1
Pages43-55
Publication date1988-01-01
Peer ReviewedYes
Open AccessNo
TypeARTICLE
VenueLes Annales de la Recherche Urbaine (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0180-930X • E-ISSN: 2497-7098
PublisherPERSEE Program (PUBLISHER)
DOI10.3406/aru.1988.1384
OpenAlexW2528119868
LanguageEN
Citations received9

Isaac Joseph, La relación de servicio La R A T P garantiza a través de su publicidad un servicio a toda prueba que coloca a agentes y pasajeros en situación de reparadores. Los anuncios de servicio, los reclamos, el trabajo de taquilla, las animaciones comerciales, la lucha contra el tráfico de droga, son analizados en las categorías del interaccionismo simbólico

Art · Business · Humanities · Political science · Relation (database · Service (business · Computer Science · Literary and Cultural Studies

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  • La faute, la panne et l’insatisfaction. Une socio-histoire de l’organisation du travail de traitement des réclamations dans les services du téléphone

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Unique citing works9
Citations per year0.33
Citation span1999 - 2021 (23)
Citation velocityhistorical
Highly citedNo
Citation typesNeutral: 9

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Ethnos_APP • Open Source Project • MIT License • Frontend v2.0.0 • Privacy and Cookies • API Documentation: api.ethnos.app/docs • API Source Code: GitHub • DOI: 10.5281/zenodo.17049435 • Frontend Source Code: GitHub • DOI: 10.5281/zenodo.17050053 • cruz.rio.br • Expectantes Misericordiae