Eu sou a BIA. Um olhar às intenções de comunicação do Bradesco ao promover seu serviço de inteligência artificial em peças publicitárias

Bibliographic Data

ID5911467
AuthorsBruna Schorn (0000-0003-2510-0502, Universidade do Vale do Rio dos Sinos), Eduardo Zilles Borba (0000-0001-5755-2509, Universidade Federal do Rio Grande do Sul)
Year2021
Volume6
Issue1
Pages56-85
Publication date2021-06-28
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueParadoxos (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 2525-5568 • E-ISSN: 2525-5568
PublisherPPUFU - Portal de Periódicos da Universidade Federal de Uberlândia (PUBLISHER)
DOI10.14393/par-v6n1-2021-56471
OpenAlexW4210648485
LanguagePT
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O artigo investiga a comunicação publicitária do Bradesco ao personificar seu serviço de inteligência artificial na imagem da Bradesco Inteligência Artificial (BIA). A fim de mapear as intenções de comunicação da marca é observado como ela se apropria de dimensões intrínsecas à IA. O trabalho é estruturado numa etapa teórica sobre as relações entre bancos, publicidade e IA na sociedade pós-digital (LONGO, 2014; MALTHOUSE; LI, 2017; GABRIEL, 2019); seguida de uma etapa empírica, na qual são analisadas três peças audiovisuais que usam a BIA na construção da mensagem. O método exploratório auxiliou a dissecar as peças frame-by-frame, permitindo a condução de análises qualitativas aos conceitos estratégicos e elementos audiovisuais da narrativa publicitária. Os resultados sugerem que a BIA potencializa a intenção da empresa em promover relações mutuamente benéficas com seus clientes

Art · Humanities · Communication and COVID-19 Impact · Media and Communication Studies

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