Julia Velkovska
Biographic Data
| ID | 701606 |
|---|---|
| NAME | Julia Velkovska |
| GIVEN NAMES | Julia |
| FAMILY NAME | Velkovska |
| SIGNATURE | VELKOVSKA J |
| AFFILIATIONS | The Sense Innovation and Research Center |
| ORCID | 0009-0009-2388-6418 |
| VERIFIED | Yes |
| TOTAL WORKS | 13 |
| TOTAL CITATIONS | 41 |
| AUTHOR COUNT | 13 |
| EDITOR COUNT | 0 |
| FIRST PUBLICATION YEAR | 1999 |
| LATEST PUBLICATION YEAR | 2023 |
| H-INDEX | 4 |
Enquêter sur l'« éthique de l'IA
International audience
L'intelligence artificielle dans l'espace public: Du domaine scientifique au problème public
L'article analyse la publicisation de l'intelligence artificielle (IA) et sa constitution en problème public, sous l'étiquette « éthique de l'IA », du point de vue des discours et des acteurs circulants entre arènes médiatique, scientifique et politique. Pour saisir l'ampleur de cette dynamique d'ensemble, il prend un objet peu exploré, la mise en relation entre ces trois arènes, c'est-à-dire les mécanismes de circulation et de déformation des di…
Talking about things: Image-based topical talk and intimacy in video-mediated family communication
This paper focuses on how conversation and a shared participation frame are maintained in video-mediated family conversations which ordinarily do not have a particular agenda. In order to examine this question, how conversations are maintained whilst being sometimes improvised, the paper analyses a particular interactional phenomenon, namely, the image-based topic management accomplished via two methods: showings and noticings. Through a detailed…
Pour une conception « située » de l'intelligence artificielle: Des interactions hybrides aux configurations socio-techniques
Clarifier une perspective sociologique sur l'Intelligence Artificielle mettant entre parenthèses à la fois les discours promotionnels et les dénonciations de principe de « l'emprise » de ces technologies sur la société, tel était l'objectif du numéro 220-221 de la revue Réseaux que nous avons coordonné sur la conception et les usages des agents conversationnels. À la suite de sa mise en débat dans le cadre d'une journée d'étude, ce texte prolonge…
Tisser des liens: L’interaction sociale chez les agents conversationnels
L'article plaide pour un genre d'IA capable de créer des liens sociaux avec des interlocuteurs humains. La démonstration prend pour point de départ les deux histoires concurrentes concernant les origines de l'Intelligence Artificielle. Dans l'une, l'objectif de l'IA était d'inventer des machines capables de simuler tous les aspects de l'intelligence humaine. Dans l'autre, il s'agissait de construire des machines qui s'adaptent étroitement au comp…
Les relations aux machines « conversationnelles: Vivre avec les assistants vocaux à la maison
L'article propose une contribution empirique à la sociologie de l'Intelligence Artificielle conversationnelle à partir d'une enquête vidéo-ethnographique sur les usages quotidiens d'assistants vocaux dans vingt-deux foyers français, s'étalant sur trois ans. Les résultats battent en brèche les idées reçues portées dans l'espace public par leurs promoteurs qui envisagent les interactions avec ces dispositifs comme des conversations naturelles, invi…
Répondre aux questions d'un robot: Dynamique de participation des groupes adultes-enfants dans les rencontres avec un robot guide de musée
Cette étude des rencontres concrètes de petits groupes d'adultes et d'enfants avec un robot-guide-de-musée autonome prend l'interaction humain-robot comme outil d'étude de l'(inter-)action située. En analysant des séquences questions-réponses (sur enregistrements vidéo et archives du logiciel de reconnaissance vocale), nous explorons la manière dont ces groupes tentent de répondre aux questions du robot et la dynamique interactionnelle émergeant …
Pourquoi ethnographier les interactions avec les agents conversationnels
La « communauté de marque » comme accomplissement pratique: Ethnographie du travail des webconseillers dans les coulisses d’un forum de consommateurs
À partir d’une enquête vidéo-ethnographique du service client web d’un opérateur de téléphonie mobile, l'auteure explore le travail des webconseillers et les transformations de la relation aux clients liées à l’introduction de la notion de « communauté de marque ». Dans une perspective praxéologique cette notion est analysée comme un accomplissement pratique dans les activités — d’écriture et de coopération — des professionnels dont le travail es…
La Fabrique de la vente: Le travail commercial dans les télécommunications
Dans une société où le marché pénètre toutes les sphères d'activité, la vente devient une épreuve décisive. Or, si de nombreuses études se sont intéressées aux habits neufs du consommateur, les mécanismes du travail commercial restent, eux, mal connus. Cet ouvrage s'intéresse à cette activité qui mobilise l'énergie, les compétences et les savoirs de nombreux professionnels. Il analyse le travail des vendeurs en boutique et des téléconseillers des…
Interaction visiophonique et formes d'asymétries dans la relation de service
L’article traite des liens entre modalites de l’interaction entre agents et usagers d’une administration et formes de relations a l’institution. Cette question est centrale lorsqu’une technologie vient medier les echanges institutionnels. Comprendre ces liens c’est comprendre les consequences pratiques de l’introduction des technologies dans les relations de service. L’analyse compare des enregistrements video d’entretiens entre conseillers a l’A…
L'intimité anonyme dans les conversations électroniques sur les webchats
Cet article analyse des interactions écrites se déroulant en temps réel sur internet dans le cadre des webchats. S’inspirant de l’ethnométhodologie et de la sociologie phénoménologique, il interroge les identités et les formes de relation qui s’y constituent. Comment les utilisateurs se dotent-ils d’une identité fondée sur la seule écriture électronique ? Comment des relations peuvent-elles se nouer, se développer, se maintenir durablement dans c…
Constitution d'un espace de communication sur Internet (forums, pages personnelles, courrier électronique…)
En étudiant les échanges sur un forum public et leurs interconnexions avec d'autres supports sur Internet, cet article s'attache à montrer comment se constituent pratiquement des interactions asynchrones, écrites et médiatisées par les réseaux électroniques. Le forum ne constitue pas à lui seul un cadre de participation. En effet, d'autres ressources du réseau sont mobilisées au cours ou autour des interactions dans le forum : les pages personnel…
L'intimité anonyme dans les conversations électroniques sur les webchats
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