A brief history of 'customers,' or the gradual standardization of markets and organizations
Bibliographic Data
| ID | 2819967 |
|---|---|
| Authors | Franck Cochoy (0000-0002-0382-5660, Centre d'Étude et de Recherche Travail Organisation Pouvoir, corresponding author) |
| Year | 2005 |
| Volume | 47 |
| Pages | e36-e56 |
| Publication date | 2005-12-01 |
| Peer Reviewed | Yes |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Sociologie du Travail (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 0038-0296 • E-ISSN: 1777-5701 |
| Publisher | Elsevier BV (PUBLISHER) |
| DOI | 10.1016/j.soctra.2005.08.001 |
| OpenAlex | W2027251271 |
| Language | EN |
| Citations received | 11 |
| References cited | 26 |
Business · Control (management) · Economics · Management · Order (exchange) · Political science · Product (mathematics) · Quality (philosophy) · Standardization · Traceability · Engineering · Finance · Information Systems Theories and Implementation · Law · Marketing
Post-capitalist beer
Accounting for Taste
Under the Influence of Commercial Values
Standards, techno-economic networks, and playing fields
Environmental Movements, Market-Based Approaches, and Neoliberalization
A Brief Theory of the 'Captation' of Publics
Big Third-Party Certifiers and the Construction of Transnational Regulation
The taste for green
Arbiters of Waste
A brief history of 'customers,' or the gradual standardization of markets and organizations
Consumer-brand assemblages in advertising
Satisfaction guaranteed
The laws of the markets
Les enjeux organisationnels de la qualité
Sociologie de la consommation
Sociologie de la consommation
Savoir organisationnel, savoir théorique et situation
De l'organisation scientifique du travail à l'organisation scientifique du client
De l'« Afnor » à « NF », ou la progressive marchandisation de la normalisation industrielle
La main visible des managers, une analyse historique
Aux origines de la consommation engagee
La traçabilité comme technique de gouvernement des hommes et des choses
Autocontrôle, traçabilité, responsabilité
A brief history of 'customers,' or the gradual standardization of markets and organizations
Professionnaliser le client
Dispositifs de confiance et engagements crédibles
La modernisation des services publics par l'usager
Designer, packager et merchandiser
Introduction
L'entreprise à l'épreuve des normes de marché
Le prestataire, le client et le consommateur
Le consommateur
| Unique citing works | 11 |
|---|---|
| Citations per year | 0,52 |
| Citation span | 2005 - 2026 (22) |
| Citation velocity | current |
| Highly cited | No |
| Citation types | Neutral: 10 |